BCA Expertise développe sa plateforme de services d'intelligence augmentée. 

Pourquoi parle-t-on d'intelligence augmentée ?

Il s'agit d'un mix entre les techniques d'apprentissage en intelligence artificielle et le savoir-faire de nos conseiller(e)s clients & expert(e)s en automobile. Autrement dit, valoriser leur savoir à travers des services basés sur l'intelligence artificielle.

Quels enjeux pour BCA Expertise ?

Rester compétitifs dans la course à la digitalisation des services d'expertise et capitaliser notre savoir-faire en s'appuyant sur cette intelligence artificielle.

Pour quelle finalité ?

* Dans une logique de concevoir des produits innovants, le département IES de BCA Expertise souhaite travailler sur des Intelligences artificielles toujours plus performantes ! 

* Pour améliorer la productivité des équipes du service client et accompagner les expert(e)s en automobile dans leurs décisions.

* Pour proposer à nos clients une alternative aux différentes solutions digitales prédictives et analytiques déjà présentes sur le marché.

Qu'est-ce que l'IES ?

L'Institut d'Etudes Statistiques (IES) valorise la richesse des données générées par BCA Expertise pour accompagner les équipes métier au quotidien et fournir des outils qui accompagnent les experts automobiles dans leurs décisions, ainsi que des outils améliorant la productivité du service client. 

Concrètement, l'IES construit un catalogue de modules IA (micro services packagés en API) dédiés à toute la chaîne de valeur de l'expertise automobile.

Plusieurs modules sont déjà en production, intégrés dans des services BCA Expertise ou directement dans les processus de nos clients

L'équipe jeune et passionnée est porteuse de projets stratégiques et innovants. Elle a notamment obtenu le Prix Argus de l'Assurance Digitale 2018 grâce à son outil BCA PredicT.

Parmi nos dernières recrues, plusieurs potentiels ont rejoint cette équipe et ont contribué, avec les autres candidats recrutés ces derniers mois chez BCA Expertise, à l'enquête où nous leur avons demandé comment ils évaluaient leur expérience chez nous. 

* Nos candidats considèrent que l'entreprise favorise la diversité (parcours académique, profils internationaux...) avec un taux de satisfaction de 79%.

* Nos candidats recommandent l'entreprise avec un taux de satisfaction de 85%.

* Suite à leurs entretiens, nos candidats ont toujours l'envie d'intégrer l'entreprise avec un taux de satisfaction de 82%.

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